Vor dem Werkstattaufenthalt:
Bitte stellen Sie immer vor einem Werkstattaufenthalt Ihres PC's sicher, dass eine aktuelle Datensicherung durchgeführt wurde. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir keine Haftung für Datenverluste übernehmen können.
Generell gilt: Je nach Komplexität des Fehlers variiert die Reparaturzeit. Dadurch kann eine Reperatur mehrere Tage dauern.
Unser Portfolio im Überblick:
Datensicherung/ Rücksicherung:
Wir übertragen Ihre Daten (Bilder, Dokumente, Musik und Videos) sicher von einem auf ein anderes Gerät.
Virenprüfung/ Virenentfernung:
Bei merkwürdigem Verhalten oder Virenverdacht überprüfen wir Ihren Computer gerne auf Viren und andere Schadsoftware und entfernen diese.
Neuinstallation Betriebssystem:
Bei Bedarf Installieren wir Ihr Betriebssystem neu. Auf Wunsch wird eine Datensicherung Ihrer wichtigsten Daten erstellt. Wir bitten um Verständnis das wir vom Support eingestellte Systeme wie z.B. Windows 7 nicht mehr Installieren.
Servicepaket und Servicepaket XL:
Beim Servicepaket richten wir Ihr Neugerät gebrauchsfertig ein, inkl. letztem Updatestand, kleinem Softwarepaket und Office. Unser Servicepaket XL beinhaltet zusätzlich die Datenübernahme Ihrer Benutzerdaten.
Systembereinigung/ Systemoptimierung:
Reagiert Ihr Computer langsam oder braucht sehr lange zum Starten/ herunterfahren? Wir optimieren Ihr Gerät, damit er wieder schneller und leistungsfähiger wird.
DSL-Einrichtung inkl. WLAN Verschlüsselung (Vor-Ort-Service) für gewerbliche Kunden:
Wir beantragen für Sie Ihren Geschäftsanschluss, Internet und Telefon, installieren und konfigurieren alles für Sie. Ihr WLAN wird von uns mit dem höchsten Sicherheitsstandard verschlüsselt. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Servervorbereitung:
Um den besten Service zu garantieren, bereiten wir Ihren Server bei uns vor. Das spart nicht nur Downzeit sondern ist auch Kosteneffizient.
Datenrettung:
Ihre Festplatte, USB-Stick oder Speicherkarte ist defekt und Sie kommen nicht mehr an Ihre daten heran? Kein Problem! Wir untersuchen das Problem und erstellen eine Analyse/ Prognose der Daten die wiederherstellbar sind.
Abhol- und Bringservice:
Sollten Sie einmal keine Möglichkeit haben uns Ihren PC zu bringen, holen wir ihn ganz unkompliziert bei Ihnen ab und bringen ihn nach der Reparatur wieder vorbei.
Garantieabwicklung:
Sollte ein Computer, Notebook oder Drucker mal nicht so funktionieren wie gewünscht, kontaktieren wir gerne den Hersteller für Sie. In diesem Fall bringen Sie das defekte Gerät einfach zu uns und wir klären alles weitere. Bei Geräten, die nicht bei uns gekauft wurden, erheben wir eine geringe Bearbeitungsgebühr.
Express-Service
Falls es mal etwas schneller gehen muss, können Sie gegen Aufpreis unseren Express-Service buchen.
Datensicherung/ Rücksicherung:
Virenüberprüfung/ Virenentfernung:
Neuinstallation Betriebssystem:
Bei Bedarf Installieren wir Ihr Betriebssystem neu. Auf Wunsch wird eine Datensicherung Ihrer wichtigsten Daten erstellt. Wir bitten um Verständnis das wir vom Support eingestellte Systeme wie z.B. Windows 7 nicht mehr Installieren.
Servicepaket und Servicepaket XL:
Systembereinigung/ Systemoptimierung:
Reagiert Ihr Computer langsam oder braucht sehr lange zum Starten/ herunterfahren? Wir optimieren Ihr Gerät, damit er wieder schneller und leistungsfähiger wird.
Servervorbereitung:
Um den besten Service zu garantieren, bereiten wir Ihren Server bei uns vor. Das spart nicht nur Downtime sondern ist auch Kosteneffizient.
Garantieabwicklung
Sollte ein Computer, Notebook oder Drucker mal nicht so funktionieren wie gewünscht, kontaktieren wir gerne den Hersteller für Sie. In diesem Fall bringen Sie das defekte Gerät einfach zu uns und wir klären alles weitere. Bei Geräten, die nicht bei uns gekauft wurden, erheben wir eine geringe Bearbeitungsgebühr.
Datenrettung:
Abhol- und Bringservice:
Sollten Sie einmal keine Möglichkeit haben uns Ihren PC zu bringen, holen wir ihn ganz unkompliziert bei Ihnen ab und bringen ihn nach der Reparatur wieder vorbei.
Express-Service:
Falls es mal etwas schneller gehen muss, können Sie gegen Aufpreis unseren Express-Service buchen.
DSL-Einrichtung inkl. WLAN-Verschlüsselung (Vor-Ort-Service) für gewerbliche Kunden:
Wir beantragen für Sie Ihren Geschäftsanschluss, Internet und Telefon, installieren und konfigurieren alles für Sie. Ihr WLAN wird von uns mit dem höchsten Sicherheitsstandard verschlüsselt. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
